
PREGUNTAS FRECUENTES
En nuestra tienda física con dirección en: Camino a Santa Ana Tepetitlán 1147-2 Col. Francisco Sarabia, CP 45236, Zapopan, Jalisco, México. además de en nuestra tienda en línea que esta a tu servicio las 24hrs del día.
Pide tu cotización por whatsapp 33 2154 1419 y 33 2600 1085 o llámanos: 33 3188 5338 o mándanos un mail: ventas@refaccionesindustriales.com.mx
Sí, tenemos acceso a los almacenes más grandes de México y el mundo, es difícil que te neguemos una pieza que este dentro de nuestra línea de productos, y si no la hay en México la rastreamos con nuestros proveedores internacionales.
Sí, hacemos envíos a todo México por medio de paquete Express, sabemos que te urge lo haremos lo más rápido posible.
-Transferencia y deposito en ventanilla usando los siguientes datos:
-
Banco: BBVA, pesos MXN
-
Titular: Refacciones Industriales y Automotrices de Jalisco S.A. de C.V.
-
Cuenta: 0122273756
-
Sucursal: 0442
-
Clabe Interbancaria: 0123 2000 1222 7375 69
-
-En línea mediante Opaypay directo en nuestro sitio web.
-Pago con tarjeta en nuestra tienda física.
-Efectivo en tienda física
Tenemos en nuestros almacenes los productos más comunes listos para enviarse a cualquier parte de México, si no lo tenemos con nosotros lo podemos conseguir (el tiempo de entrega más común es de 1 a 2 días hábiles), si no lo hay en México podemos traerlos vía aérea en un tiempo aproximado de 2 a 3 semanas de cualquier parte del mundo.
La mayoría de las marcas que comercializamos ofrecen garantía por defecto de fabricación, al haberlo comprado con nosotros podemos ayudarte a gestionar la garantía con el fabricante. Las marcas económicas no tienen garantía.
De lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm corrido y sábados de 9:00 am a 2:00 pm
Sí, aceptamos devoluciones únicamente en materiales de línea, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:
La solicitud de devolución debe realizarse dentro del mismo mes de la compra.
El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original intacto (no abierto ni dañado).
Toda devolución estará sujeta a una penalización del 20% sobre el monto total pagado.
Importante: No se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos:
Trabajos especiales o sobre pedido.
Fabricaciones personalizadas.
Servicios de torno, reparaciones o cualquier trabajo realizado en taller.
Agradecemos su comprensión y quedamos a sus órdenes para cualquier duda adicional.
Al momento de realizar la compra puedes solicitar la factura, también puedes hacerlo mandando un whatsapp al: 33 2154 1419 o enviando un mail a: ventas@refaccionesindustriales.com.mx, debes solicitar la factura en el mismo mes que se hizo la compra.
Normalmente el tiempo de envío es de 1 a 2 días, sin embargo, esto puede variar dependiendo de la ubicación o si generas el pedido en fin de semana o día inhábil, de ser así procesaremos tu pedido al siguiente día hábil.
Manejamos 2 tipos de envio:
- Envío por Cobrar vía Paquete Express
- Envio vía Paquetexpress en Servicio Ocurre con costo de $300 pesos