Términos y Condiciones

El presente documento establece los Términos y Condiciones aplicables a la relación comercial entre Refacciones Industriales y Automotrices de Jalisco S.A. de C.V. (en lo sucesivo ‘RIAJAL’) y sus clientes. La aceptación de estos términos implica el consentimiento pleno y sin reservas a las disposiciones aquí contenidas, conforme a las leyes mexicanas vigentes.

1. Información General

RIAJAL es una empresa dedicada a la comercialización de refacciones industriales y automotrices, con domicilio en Camino a Santa Ana Tepetitlán 1147-2, Col. Francisco Sarabia, C.P. 45236, Zapopan, Jalisco, México. Página web: www.refaccionesindustriales.com.mx. Correo de contacto: ventas.riajal@gmail.com.

2. Políticas de Seguridad

RIAJAL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales y financieros de sus clientes. Las transacciones en línea se procesan de manera segura mediante el proveedor Openpay, garantizando la confidencialidad e integridad de la información.

3. Plazos de Entrega

Los pedidos se procesan y envían en un plazo estimado de 1 a 7 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto. En el caso de pedidos especiales o de fabricación, los plazos de entrega serán determinados al momento de la compra y comunicados al cliente.

4. Devoluciones y Cancelaciones

1. a) En pedidos especiales o de fabricación no se aceptan cambios, devoluciones ni cancelaciones bajo ninguna circunstancia.b) En los demás productos, se aceptan cambios o devoluciones siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con empaque original y sin haber sido abierto. Todas las devoluciones están sujetas a una penalización del 20% sobre el total pagado.

   c) Para solicitar una devolución o cancelación, el cliente deberá comunicarse al área de atención a clientes de RIAJAL dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de compra.

5. Procesamiento de Pagos

RIAJAL utiliza Openpay como procesador de pagos autorizado. Al realizar una compra, el cliente acepta que la transacción sea procesada a través de esta plataforma, la cual cumple con estándares de seguridad PCI DSS. Los datos bancarios no son almacenados por RIAJAL.

6. Legislación Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Zapopan, Jalisco.